Salut ! Vous trouverez ici toutes les réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos clients! En tout cas, notre service clientèle est toujours à votre disposition:  info@weetoosshop.com ou WhatsApp

1) Les produits sur Weetooshop sont-ils en cuir et sont-ils tous fabriqués en Italie?

Tous les produits de Weetooshop sont en cuir et fabriqués exclusivement en Italie, en particulier en Toscane et en Emilie (Bologna). Nous travaillons avec des artisans et des détaillants du secteur depuis des années. Nous sommes en contact avec toutes les entreprises pour garantir la qualité et la transparence au client final.

2) Quelles sont les caractéristiques du produit que je vais acheter?

Le processus de coloration donne à nos sacs à main des teintes imprévisibles. Cela crée le style vintage qui est si apprécié aujourd'hui. Nous garantissons que les articles en cuir sont fabriqués avec des matériaux de qualité.

3) Comment les articles sont-ils expédiés au client?

Votre achat est soigneusement vérifié avant d’être emballé. Nous garantissons à nos clients un haut degré de transparence. S'agissant d'objets fabriqués à la main, s'il y a une petite différence de couleur ou de nuances (par rapport à la photo qui n’a pas encore été mise à jour avant votre achat) vous serez contactés et informés de la variation et vous pouvez décider si recevoir votre achat ou si vous souhaitez être remboursé immédiatement.

4) Combien coûte l'expédition?

La livraison en Italie est toujours gratuite! Vous pouvez également payer à la livraison, sans frais supplémentaires!

Les frais d'expédition pour les pays de la Communauté européenne sont de € 9,50.
Pour tous les autres pays, veuillez consulter la page "FRAIS D'EXPEDITION "
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5) Puis-je retourner les achats effectués?

À partir du moment où vous recevez votre colis, vous disposez de 14 jours calendaires pour renvoyer votre achat à notre entrepôt! Il vous suffit de nous envoyer un email. Dès que nous recevons le colis, le montant que vous avez dépensé pour votre achat sera immédiatement remboursé.

6) Qui prend en charge les frais de retour?

Les frais de retour sont à la charge du client. Nous faisons de notre mieux pour décrire nos articles en détail. Nous vous prions de lire attentivement les descriptions de produits et les détails concernant la taille du sac à main que vous souhaitez acheter. Pour toute information complémentaire, notre service client est toujours à votre disposition: info@weetoosshop.com ou WhatsApp

7) Y a-t-il une garantie?

Si vous rencontrez un problème avec un produit, vous pouvez exiger sa réparation ou son remplacement. Dans ce cas, le retour est à notre charge.

8) Comment puis-je collecter des avis clients avec Weetooshop?

S'il vous plaît, visitez notre page d'avis clients pour voir si d'autre. "AVIS"