Ciao!
Qua puoi trovare tutte le risposte alle domante frequenti dei nostri clienti! In ogni caso siamo sempre a tua disposizione tramite il nostro servizio clienti.
1) I prodotti su weetooshop sono in pelle e tutti made in Italy?
Tutti i prodotti su weetooshop sono in pelle e prodotti interamente in Italia in zona Toscana ed Emiliana (Bologna). Da anni collaboriamo con realtà del settore sia artigiani che rivenditori. Siamo in stretto contatto con tutte la aziende per dare qualità e trasparenza al cliente finale.
2) Che caratteristiche ha il prodotto "Stile Vintage"che andrò ad acquistare?
Il processo di invecchiamento delle borse prevede un risultato dato da sfumature imprevedibili e lievi differenze tra un modello e l'altro. Tutto l'insieme identificano lo stile vintage che tanto viene apprezzato. Assicuriamo pelletteria prodotta con materiali di qualità
3) Come vengono spediti gli articoli al cliente?
Il tuo acquisto viene controllato attentamente prima di essere imballato. Miriamo alla massima trasparenza nei confronti del cliente. Essendo articoli artigianali se si presentasse una piccola differenza nel colore o nelle sfumature (rispetto la foto non ancora aggiornata prima del tuo acquisto) verrai contattato e messo al corrente della variante e libero di decidere se ricevere il tuo acquisto oppure essere rimborsato immediatamente.
5) Posso rendere il mio acquisto?
Dal momento della ricezione presso la tua abitazione del pacco, hai 14 giorni solari per rispedire il tuo acquisto presso il nostro magazzino! Devi solamente inviarci una mail di richiesta restituzione. Non appena riceveremo il pacco verrai immediatamente rimborsata dell'importo speso al momento dell'acquisto.
6) Il reso è gratuito?
Il reso è a carico del cliente. Siamo molto attenti a descrivere e presentare i nostri articoli nel migliore dei modi . Leggi attentamente le descrizioni e confronta le misure. Per tutte le informazioni aggiuntive siamo sempre a tua disposizione tramite il nostro servizio clienti.
7) Garanzia dei prodotti?
Qualora si dessero verificare problematiche riguardo i nostri prodotti, assicuriamo la massima serietà e correttezza nel risolvere e agevolare il cliente con la totale sostituzione o riparazione dell'articolo senza spese di trasporto e restituzione.
8) Che caratteristiche hanno i modelli effetto vintage?
Questo prodotto subisce dei trattamenti artigianali di tintura tramite lavaggio ripetuto. Il pellame utilizzato in origine è di colorazione naturale chiaro, viene tagliato assemblato e cucito manualmente. Il pellame può presentare piccole imperfezioni o smagliature lasciate volontariamente. Il lavaggio conferisce la colorazione specifica al modello caratterizzato da sfumature. Prodotto artigianale in vera pelle 100% made in Italy.